短信平台
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常见问题与回答
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Q1 我的手机为什么不能注册或发信？
您必须确认开通手机E-MAIL，并拥有邮件地址，例如：abc@efg.ne.jp 确认手机不能设置为拒绝接收计算机邮件；
您需开通接收来自ctojp.com的计算机邮件的功能，才能收到中国回复短信。
Q2 除了接收方和发送方，别人能够看到短信内容吗？
本网站将保护你的隐私，其他人看不到内容，除非在相关法律支持的情况下,否则我们不会查看您的短信内容
Q3如何从中国国内手机回复短信？
中国国内的手机在收到您的短信后，可直接按回复键回复短信，该短信经过我们的服务器转换成邮件到您的日本手机上，中国方不能记住发信人号码并主动给该号码发送短消息。
Q4 在中国的朋友无法收到短信 关于此类情况，大体有以下几种情况：
1：用户输入了错误的手机号码:请检查中国方的手机号码是否有误
2.中国手机是否关机或停机
3：短信余额不足，无法发送：请进行短信购买；
4：如果排除以上三点问题后中国的朋友还无法收到短信：可能是短信通道堵塞等原因造成的，请联系我们的客服。
Q5往国内手机发送短信是否收费？
开通短信服务后，用户可以每天免费发送3条短信。如果与国内短信联系频繁，可选择购买短信卡，最低1.66日元/条。请参考如何购买短信。
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Q6 日本手机接收国内短信是否收费？
不管是免费用户还是收费用户，接收国内发来的手机短信都是完全免费的，并且没有接收短信条数限制。
Q7国内手机回复或发送短信，以及接收短信的费用情况如何？
国内手机接收短信完全免费，发送短信价格和普通短信资费相同 (0.1元人民币/条)。费用由移动电信运营商收取,我们不收取任何费用。
Q8 国际短信收发时间延迟的问题？
在短信发送的高峰期，中日国际短信可能会出现发送成功后延迟一段时间中国国内手机才能收到， 或者中国国内手机回复短信延迟一段时间日本用户才能收到。 如果延迟在20分钟内，属于短信通道繁忙，请用户耐心等待，我们会根据堵塞情况改进短信通道，减少该情况发生。
如果延迟时间较长，请联系在线客户服务人员为您解决问题。 |
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联系我们：
TEL: 050-5532-9288
Email: sales@ctojp.com
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